Niezależnie od tego, czy masz pytania dotyczące wyceny, potrzebujesz pomocy przy rezerwacji, czy też wsparcia przy trwającej międzynarodowej przeprowadzce do Europy, oddany zespół VanOne EU jest gotowy zapewnić Ci jasną komunikację i pomocną obsługę, dzięki której przeprowadzka przebiegnie bezstresowo.
Aby uzyskać pełne informacje na temat usługi VanOne EU, możesz znaleźć szczegółowe informacje na naszej stronie internetowej.
Jeśli chcesz porozmawiać z członkiem naszego zespołu, możesz swobodnie zadzwonić do naszych doradców ds. obsługi klienta pod numer +44 330 113 7939 lub skorzystać z wygodnej funkcji czatu online, dostępnej na stronie. Alternatywnie, możesz zawsze wysłać nam swoje pytania na adres e-mail: moves@vanone.co.uk
Dla tych, którzy zarezerwowali już przeprowadzkę w VanOne EU, nasza dedykowana linia logistyczna jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–20:00 oraz w soboty i niedziele w godzinach 8:00–16:00.
(Jeśli zadzwonisz poza tymi godzinami, nadal będziemy monitorować pocztę głosową.)
Prosimy pamiętać, że w przypadku zamówień na 5 i 10 metrów sześciennych, dokładny czas załadunku możemy potwierdzić e-mailem co najmniej 24 godziny przed planowanym załadunkiem. Jako klient, który zamówił 15 i 30 metrów sześciennych, wybrałeś konkretny czas załadunku podczas wstępnego procesu rezerwacji. Jeśli zapomniałeś, wejdź na Portal Klienta VanOne, aby sprawdzić wszystkie szczegóły swojego zamówienia.
Materiały do pakowania na przeprowadzkę możesz zakupić online w firmie VanOne w naszym sklepie Materiały do pakowania na przeprowadzki. Wszystkie zakupione u nas materiały opakowaniowe zostaną wysłane na Twój adres w Wielkiej Brytanii następnego dnia roboczego po potwierdzeniu Twojego zamówienia online.
Dostawa może potrwać do 3 dni.
Aby uzyskać informacje na temat dostawy materiałów opakowaniowych zadzwoń pod numer + 44 330 113 7939 opcja 3.
moves@vanone.co.uk and logistics@vanone.co.uk
Jeśli masz pytania dotyczące odprawy celnej, na które nie znajdziesz odpowiedzi na stronie internetowej dotyczącej Twojego kraju docelowego, wyślij wiadomość e-mail do naszego przedstawiciela ds. odprawy celnej.
rangana@asset.digital, michael@asset.digital and pawel@asset.digital
Jesteśmy otwarci na nietuzinkowe propozycje i zachęcamy do dzielenia się pomysłami na ulepszenie naszej strony internetowej.
